택배 서비스는 우리 일상생활에서 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 온라인 쇼핑이 활성화되면서 택배 이용이 급증하고 있으며, 고객들의 배송 서비스에 대한 기대 수준도 점점 높아지고 있습니다. 이에 따라 택배 업체들은 배송 과정을 더욱 효율적으로 관리하고 있습니다.택배 배송 과정택배 배송 과정은 크게 5단계로 이루어집니다. 집화 처리: 택배기사가 고객의 주문 상품을 수거하여 택배 센터로 보냅니다. 간선 상차: 택배 센터에서 지역별로 상품을 분류하고 간선 차량에 상차합니다. 간선 하차: 지역 택배 센터에서 상품을 하차하여 배송을 준비합니다. 배송 출고: 지역 택배 센터에서 배송 차량에 상품을 싣고 고객에게 배송합니다. 배송 완료: 고객에게 상품을 전달하고 배송이 완료됩니다. 이 과정에서 택배 업체는 상품의 ..