터치스크린이 반응하지 않을 때 해결 방법

터치스크린이 반응하지 않을 때 해결 방법

터치스크린은 현대 디지털 기기의 핵심 인터페이스입니다. 하지만 가끔 터치스크린이 제대로 작동하지 않아 답답한 경험을 하게 됩니다. 이 글에서는 터치스크린 문제를 해결하는 다양한 방법을 상세히 알아보겠습니다.

터치스크린이 반응하지 않을 때 해결 방법

1. 기본적인 문제 해결 방법

먼저 간단한 방법부터 시도해 보세요:

• 화면을 깨끗이 닦아주세요. 먼지나 기름기가 터치 인식을 방해할 수 있습니다.
• 기기를 재부팅하세요. 일시적인 소프트웨어 문제를 해결할 수 있습니다.
• 화면 보호기를 제거해 보세요. 간혹 화면 보호기가 터치 감도를 떨어뜨릴 수 있습니다.

2. 드라이버 업데이트 및 재설치

터치스크린 드라이버 문제일 수 있습니다. 다음 단계를 따라 드라이버를 업데이트하거나 재설치해 보세요:

1. 장치 관리자를 엽니다.
2. '인간 인터페이스 장치' 항목을 찾아 확장합니다.
3. 'HID-규격 터치스크린'을 찾아 우클릭한 후 '장치 제거'를 선택합니다.
4. 기기를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.

PowerShell을 사용하여 드라이버를 업데이트할 수도 있습니다:

Get-WmiObject Win32_PnPEntity | Where-Object{$_.Name -like "*touch screen*"} | ForEach-Object{pnputil /add-driver $_.DriverPath /install}

3. 터치스크린 보정

터치 정확도에 문제가 있다면 보정이 필요할 수 있습니다:

1. 제어판에서 '태블릿 PC 설정'을 찾습니다.
2. '보정' 버튼을 클릭합니다.
3. 화면의 지시에 따라 터치포인트를 정확히 누릅니다.

4. 하드웨어 문제 확인

소프트웨어적인 해결책이 효과가 없다면 하드웨어 문제일 수 있습니다. BIOS에서 터치스크린을 테스트해 보세요:

1. 기기를 재부팅하고 BIOS 설정으로 들어갑니다 (보통 F2 또는 Del 키).
2. BIOS 메뉴에서 터치스크린이 작동하는지 확인합니다.
3. 작동하지 않는다면 하드웨어 수리가 필요할 수 있습니다.

5. Windows 터치 서비스 확인

Windows 터치 서비스가 제대로 실행 중인지 확인하세요:

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 'services.msc'를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. '터치 키보드 및 필기 패널 서비스'를 찾아 상태가 '실행 중'인지 확인합니다.
4. 실행 중이 아니라면 서비스를 시작합니다.

CMD를 사용하여 서비스 상태를 확인할 수 있습니다:

sc query "TabletInputService"

6. 시스템 복원 사용

최근에 문제가 시작되었다면 시스템 복원을 사용해 보세요:

1. 시작 메뉴에서 '시스템 복원'을 검색합니다.
2. '시스템 복원 만들기'를 선택합니다.
3. '시스템 복원'을 클릭하고 화면의 지시를 따릅니다.
4. 터치스크린이 정상 작동하던 날짜의 복원 지점을 선택합니다.

7. 고급 문제 해결

위의 방법들이 효과가 없다면 다음과 같은 고급 방법을 시도해 볼 수 있습니다:

• Windows 업데이트: 최신 업데이트를 설치하여 터치스크린 관련 버그를 수정합니다.
• 안전 모드에서 테스트: 안전 모드에서 터치스크린이 작동하는지 확인하여 타사 소프트웨어 충돌 여부를 파악합니다.
• 레지스트리 편집: 레지스트리 편집기를 사용하여 터치스크린 관련 설정을 수정할 수 있습니다. (주의: 레지스트리 편집은 위험할 수 있으므로 백업 후 진행하세요)

VBScript를 사용하여 터치스크린 장치를 감지할 수 있습니다:

 Set objWMIService = GetObject("winmgmts:\\.\root\CIMV2") Set colItems = objWMIService.ExecQuery("SELECT * FROM Win32_PnPEntity WHERE PNPClass = 'HIDClass' AND Name LIKE '%touch screen%'") For Each objItem in colItems WScript.Echo "Touch screen device found: " & objItem.Name Next 

결론

터치스크린 문제는 다양한 원인으로 발생할 수 있지만, 대부분의 경우 위의 방법들로 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 제조업체 고객 지원 센터에 문의하거나 전문 수리 서비스를 이용하는 것이 좋습니다. 정기적인 유지보수와 주의깊은 사용으로 터치스크린 수명을 연장하고 최적의 성능을 유지할 수 있습니다.
이 글이 여러분의 터치스크린 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. IT 기기 사용 중 다른 문제가 발생하면 언제든 Sobn.tistory.com을 방문해 주세요. 다양한 IT 관련 팁과 해결책을 제공해 드리겠습니다.