Windows 오류 0x80073712 해결

Windows 오류 0x80073712 해결

Windows 운영 체제를 사용하다 보면 가끔 Windows 업데이트 과정에서 다양한 오류 코드를 마주하게 됩니다. 그중에서도 오류 코드 0x80073712는 Windows Update 서비스와 관련된 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 이 오류는 Windows 업데이트 실패, 프로그램 설치 실패, 기타 시스템 문제 등으로 이어질 수 있어 신속한 해결이 필요합니다.
이 글에서는 Windows 업데이트 오류 코드 0x80073712의 원인과 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 특히 Windows Update 서비스 재시작, Windows Update 캐시 파일 삭제, 그리고 Microsoft의 Windows Update 트러블슈팅 도구 실행 등의 방법을 단계별로 설명드리겠습니다. 이를 통해 사용자 여러분께서 0x80073712 오류를 효과적으로 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.

Windows 업데이트 오류 0x80073712 해결

1. Windows Update 서비스 중지 및 재시작

0x80073712 오류의 가장 일반적인 원인은 Windows Update 서비스 문제입니다. 따라서 먼저 Windows Update 서비스를 중지하고 다시 시작해 보는 것이 좋습니다. 이를 위해 다음과 같은 단계를 따라 진행할 수 있습니다:

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. net stop wuauserv 명령어를 입력하여 Windows Update 서비스를 중지합니다.
3. net start wuauserv 명령어를 입력하여 Windows Update 서비스를 다시 시작합니다.
4. Windows 업데이트를 다시 시도해 봅니다.

2. Windows Update 캐시 파일 삭제

Windows Update 캐시 파일이 손상되어 0x80073712 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 캐시 파일을 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다음과 같은 단계로 진행할 수 있습니다:

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
2. net stop wuauserv 명령어를 입력하여 Windows Update 서비스를 중지합니다.
3. rd /s /q % systemroot%\SoftwareDistribution 명령어를 입력하여 Windows Update 캐시 파일을 삭제합니다.
4. net start wuauserv 명령어를 입력하여 Windows Update 서비스를 다시 시작합니다.
5. Windows 업데이트를 다시 시도해 봅니다.

3. Windows Update 트러블슈팅 도구 실행

위의 방법으로도 0x80073712 오류가 해결되지 않는다면 Microsoft에서 제공하는 Windows Update 트러블슈팅 도구를 실행해 볼 수 있습니다. 이 도구는 Windows Update 관련 문제를 자동으로 진단하고 해결책을 제시해 줍니다. 다음과 같은 단계로 진행할 수 있습니다:

1. Microsoft 공식 웹사이트에서 Windows Update 트러블슈팅 도구를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 파일을 실행하여 Windows Update 문제를 진단하고 해결책을 확인합니다.
3. 제시된 해결책에 따라 문제를 해결합니다.
4. Windows 업데이트를 다시 시도해 봅니다.

위의 방법들을 차례대로 시도해 보시기 바랍니다. 만약 여전히 0x80073712 오류가 해결되지 않는다면 Microsoft 고객 지원 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것도 좋습니다.
Windows 업데이트 오류 코드 0x80073712는 Windows Update 서비스와 관련된 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 이 오류는 Windows 업데이트 실패, 프로그램 설치 실패, 기타 시스템 문제 등으로 이어질 수 있어 신속한 해결이 필요합니다.
이 글에서는 Windows Update 서비스 재시작, Windows Update 캐시 파일 삭제, 그리고 Microsoft의 Windows Update 트러블슈팅 도구 실행 등의 방법을 자세히 살펴보았습니다. 이러한 단계별 해결책을 통해 사용자 여러분께서 0x80073712 오류를 효과적으로 해결할 수 있기를 바랍니다.
만약 여전히 문제가 지속된다면 Microsoft 고객 지원 센터에 문의하여 전문가의 도움을 받는 것도 좋습니다. 사용자 여러분의 Windows 운영 체제가 안정적으로 동작할 수 있기를 희망합니다.